Georg Kaspers führt in Wuppertal ein erfolgreiches GaLaBau-Unternehmen, das er 1993 gründete und heute 20 Mitarbeiter hat. Seit Jahresbeginn 2014 ist er Kunde von KS21 und vor allem überzeugt von der Übersichtlichkeit seiner Branchensoftware GaLaOffice 360°.
Firmenprofil: Kaspers Garten- und Landschaftsbau
Herr Kaspers, warum arbeiten Sie mit der Branchensoftware von KS21?
Nach dem Auslaufen unserer Vorgängersoftware Gala3000 zum Jahresende 2013 waren wir auf der Suche nach einem Ersatz. Die zuerst eingesetzte Software sagte uns in der Anwendung nicht zu. Ich hörte mich bei Kollegen um und forschte im Internet, dann ließ ich mir GaLaOffice 360° hier im Betrieb vorführen. Es war die überzeugendste Vorstellung einer Software und so entschied ich mich für KS21.
Bei einem Softwarewechsel kommt der Einarbeitungsphase eine große Bedeutung zu. Wie hat Sie KS21 in der ersten Zeit unterstützt?
KS21 hat mich und meine Bürokräfte in drei Schulungen eingearbeitet und einen persönlichen Ansprechpartner im Unternehmen für die Einarbeitungsphase genannt. Ich bin kein Freund davon, riesige Betriebsanleitungen für Software-Produkte allein am heimischen Schreibtisch durchzulesen und mich dann einzuarbeiten. Deshalb war der beschrittene Weg mit den individuell für uns zugeschnittenen Schulungen genau der richtige für mich.
Wie lange hat die Einarbeitungsphase gedauert?
Die Einarbeitung ging überraschend schnell und heute, nach knapp einem Jahr, bin ich schon fast ein Software-Fuchs. Die anfänglichen Fragen, die von uns teilweise auch doppelt und dreifach gestellt wurden, wurden immer freundlich und zuverlässig beantwortet. Wenn die Mitarbeiter von KS21 nicht sofort Auskunft geben konnten, erfolgte ein Rückruf bereits nach kurzer Zeit. Software-Voreinstellungen und Formulare wurden zusammen mit den Experten von KS21 erstellt und über die ersten Wochen angepasst. Das ging schnell und gut. Unsere Angebote kommen heute von der Gestaltung her beim Kunden gut an und vermitteln einen sehr professionellen Eindruck.
Was bedeutet für Sie: Einfache Bedienung der Software?
Ich mag es sehr, die Steuerung meiner Branchensoftware mit der Tastatur auszuführen. Deshalb finde ich es überaus angenehm, die häufigsten Befehle, besonders in der Vorkalkulation, auch mit der Tastatur eingeben zu können. Zudem ist das Ein- und Auslesen von GAEB-Dateien mit GaLaOffice 360° sehr einfach. Bei der Software-Vorführung hier bei uns im Betrieb hatte ich noch Zweifel, ob es praktikabel ist, innerhalb des Programms leicht von „überall“ nach „überall“ wechseln zu können (Anmerkung der Redaktion: gemeint ist hier die Mehrfenster-/Multitasking-Funktion). Aber gerade diese Tatsache erweist sich als großer Vorteil. So kann ich beispielsweise bei einem Telefonat mal eben ein Leistungsverzeichnis aufrufen, ohne das gerade in Bearbeitung befindliche LV zuvor schließen zu müssen.